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职场沟通技巧 职场沟通技巧24条

沟通技巧 daoyou123 2017-03-02 19:32:39 查看评论 加入收藏

职场沟通技巧24条.jpg

人际交往技巧是人在职场上非常重要的一个能力。掌握好交往的技巧,一点帮助都可以让人感激一辈子。而不懂得如何表达,帮了别人也可能费力不讨好,得不到感激和回报,甚至让人心存嫉恨。下面就列举24条和职场相关的人际交往技巧:


    1.学会给别人鼓励和表扬,尽量避免批评、指责和抱怨。即便别人可能做得不好,也要看到其中他认真努力积极的一面,对方会感激你的。

    2.学会倾听。每个人都有表达自己想法的愿望,不妨满足他们。

    3.如果你要加入别人的交谈,先要弄清楚别人究竟在说什么。

    4.交谈之前尽量保持中立、客观。表明自己的倾向之前先要弄清楚对方真实的倾向。

    5.用对方喜欢的交往方式去和对方交往会让对方感觉到更舒服,所以平时要注意对方的社交习惯。

    6.每个人都是要面子的,即便你有把握,也不要轻易打断、纠正、补充别人的谈话。

    7.别人有困难时,主动帮助,多多鼓励。

    8.不要因为对方是亲朋好友而不注意礼节。

    9.和别人讨论他想要的,教他怎样去得到他想要的。

    10.始终微笑待人。

    11.要学会有幽默感。

    12.脱离低级趣味。

    13.说话的时候尽量看着对方的眼睛,不管你是在说还是在听,表达你的关注和认真。

    14.不要刻意地转移话题。

    15.学会聆听对方的弦外之音。也要学会通过弦外之音来委婉地表达自己的意思。

    16.拜访别人一定要事先通知。

    17.尽量不要在别人忙于工作或者休息的时候打扰,除非是非常紧急的事情。

    18.打电话的时候,先要问对方现在是否方便。

    19.一件事情让两个人知道就不再是秘密。

    20.你在背后说任何人的坏话都迟早有一天传入这个人的耳朵。

    21.不要说尖酸刻薄的话。

    22.牢记他人的名字。养成偶尔翻看名片簿、电话本的习惯。

    23.尝试着跟你讨厌的人交往,你会发现能够学会很多东西。

    24.人际交往技巧最后一条:尊重对方的隐私,不管是朋友还是夫妻。


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